مقدمة

هذه هي سياسة الخصوصية الخاصة بنا التي تحكم وتحافظ على الخصوصية بين شركة مالك متجر Alpassion ("الشركة" ، "نحن" ، "نحن") وأي شخص يستخدم موقعنا / تطبيق الهاتف المحمول ("العميل" أو "أنت")).

("موقع الويب") يعني مجموعة من صفحات الإنترنت المتعلقة بالشركة تحت اسم المجال https://alpassion.org التي أنشأتها الشركة كمنصة رقمية لعرض الخدمات التي تقدمها الشركة للعميل باستخدام أفضل المصادر القانونية والمعتمدة.

("تطبيق الهاتف المحمول") يعني تطبيق الهاتف المحمول المعروف باسم تطبيق Alpassion المتاح على كل من أجهزة Apple و Android. باستخدام موقع الويب / تطبيق الهاتف المحمول ، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تخضع هذه السياسة أيضًا لشروط الخدمة الخاصة بنا.

المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع معلومات عنك أثناء أو بعد تقديمك لطلب و / أو إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني و / أو تطبيق الهاتف المحمول. نحتفظ أيضًا بمعلومات مالية محدودة جدًا عند الضرورة. تقتصر هذه المعلومات على ما يلي: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الشحن وعنوان الفواتير وعنوان IP واسم وكيل مستخدم المتصفح وبيانات نظام التشغيل.

يجوز لنا الاحتفاظ ببيانات المعاملات طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه ولحفظ السجلات ، وفقًا للمتطلبات القانونية أو التنظيمية واحتياجات العمل المشروعة للاحتفاظ بالمعلومات ، بما في ذلك لأغراض تتبع الطلبات وإعادتها. بخلاف ذلك ، يتم الاحتفاظ بجميع المعلومات المالية من قبل معالجي الدفع لدينا ، ونوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم والاتصال بهم مباشرة بشأن أي استفسارات حول هذه السياسات.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

نستخدم هذه المعلومات من أجل:

  • إنشاء وإدارة حسابك.
  • تطوير وتحسين موقع الويب / تطبيق الهاتف المحمول ، وإتمام المعاملات ، وتلبية طلباتك ، ومعالجة تسجيلك ، والتحقق من صحة المعلومات التي تقدمها.
  • تطوير البحث والعروض التقديمية والتدريب والتوضيح ووضع المعايير والتحسين المستمر وتسهيل تقديم الخدمة.
  • إبلاغك بأي تحديثات لموقع الويب / تطبيق الهاتف ، وأي عروض خاصة.
  • توفير الاتصالات التسويقية مثل الرسائل الإخبارية.
  • قم بإنشاء محتوى أكثر صلة لك.

سنلتزم ، في جميع الحالات ، بجميع القوانين واللوائح المعمول بها بشأن استخدام البيانات والوصول إليها والحفاظ على سريتها. نحن نملك جميع حقوق الملكية الفكرية والحقوق الأخرى المتعلقة بجمع وإعداد واستخدام معلوماتك.

نقل البيانات بين الدول

يقع المقر الرئيسي لعمل الشركة في دولة الكويت. إذا كنت تزور موقع الويب / تطبيق الهاتف المحمول من خارج الكويت ، فسيتم نقل معلوماتك إلى الكويت وتخزينها ومعالجتها في موقع أجهزة الكمبيوتر المركزية لدينا. بالإضافة إلى ذلك ، قد نقوم بتخزين ومعالجة ونقل المعلومات التي نجمعها إلى أي دولة أخرى نعمل فيها حتى نتمكن من استخدام تلك المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. أنت توافق على نقل المعلومات الشخصية بين الدول.

حساب المستخدم

أنت توافق على تحديث معلومات حسابك إذا لزم الأمر. إذا قررت إلغاء تنشيط حسابك ، أو طلبت منا القيام بذلك ، فسنقوم بإلغاء حسابك وتعطيله. دون محو بياناتك من قواعد بياناتنا ، حتى نتمكن من الاحتفاظ بمعلوماتك في سجلاتنا لمنع الاحتيال أو حل أي مشكلات ناشئة أو للمساعدة في تلبية أي طلبات أو استفسارات أو تحقيقات وفرض شروط الخدمة و / أو الامتثال لأي قانون متطلبات.

الكشف عن المعلومات التي تم جمعها

يحق للشركة إشراك الشركات التابعة ومهندسي البرمجيات واختصاصيي تطوير التطبيقات بموجب عقد لتطوير وصيانة موقع الويب و / أو تطبيق الهاتف المحمول ، وما يتطلبه ذلك لتوفير المعلومات التي تم جمعها لاستيعاب التشغيل الكامل للموقع الإلكتروني / تطبيق الهاتف المحمول . المعلومات المقدمة هي فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدماتهم. تتطلب العقود الموقعة من قبل هذه الأطراف الحفاظ على سرية هذه المعلومات.

يحق لنا أيضًا الكشف عن المعلومات في حالة الدفاع عن حقوق وممتلكات الشركة والشركات التابعة لها و / أو شركاء الخدمة في جميع الحالات. على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصيتك ، فقد يتم الكشف عن معلومات التعريف الشخصية من قبلنا لأطراف ثالثة في ظروف معينة مثل الرد على أمر استدعاء أو أمر محكمة أو أي طلب قانوني آخر ، أو استجابة لطلب من قبل مختص. سلطة إنفاذ القانون ، أو بأي شكل آخر ملزم قانونًا. يمكن أيضًا تقديم معلومات التعريف الشخصية و / أو معلومات المعاملات المالية إلى طرف ثالث في حالة إعلان إفلاسنا ، أو عند حدوث نقل للملكية أو الأصول المالية فيما يتعلق بإعادة تنظيم الشركة المقترحة أو المكتملة ، مثل الاندماج والاستحواذ او بيع وحدات تجارية. ومع ذلك ، في جميع هذه الحالات ، سنحرص بشدة على الكشف عن المعلومات الضرورية والملائمة فقط في هذه الظروف.

خدمة معالجة الدفع من طرف ثالث

تستخدم الشركة خدمة معالجة الدفع لطرف ثالث MyFatoorah لمعالجة المدفوعات التي تتم نيابة عنا من خلال الموقع الإلكتروني / تطبيق الهاتف المحمول.

الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات التي تم جمعها من خلال الموقع الإلكتروني / تطبيق الهاتف المحمول في سجلاتنا فقط ، وهو أمر ضروري لتشغيل الشركة و / أو يتم الاحتفاظ بها وفقًا للقوانين / اللوائح المعمول بها. أنت توافق على استمرار تطبيق هذه الشروط بعد إنهاء عقدنا معك.

أمن المعلومات

يُعد أمان بياناتك أمرًا مهمًا بالنسبة لنا ، ونحن نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية المعلومات التي يتم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني / تطبيق الهاتف المحمول لضمان حماية المعلومات المقدمة إلينا من أي خسارة أو سوء استخدام أو تغيير أو تلف أو وصول غير مصرح به. لمنع الوصول غير المصرح به ، والحفاظ على صحة البيانات ودقتها ، وضمان الاستخدام الصحيح للمعلومات ، نقوم بتنفيذ إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية مقبولة تجاريًا لحماية وتأمين المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت.

المعلومات المحفوظة في ملفك الشخصي وحسابك محمية باسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تسجلهما عند إنشاء حسابك. يمكنك تغيير اسم المستخدم وكلمة المرور في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع الويب / تطبيق الهاتف المحمول. نوصي بتغيير كلمة المرور الخاصة بك بشكل دوري وحماية اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك تمامًا كما تفعل مع المعلومات الشخصية الحساسة الأخرى. ومع ذلك ، فإننا لا نضمن أمان أي بيانات.

تغيير ملكية الشركة

في حالة قيام الشركة ببيع كل أو جزء من أصولها ، أو الخضوع لعملية اندماج أو استحواذ من قبل كيان آخر ، فقد نقوم بنقل معلوماتك إلى هذا الكيان الجديد. إذا أصبحنا معسرين أو دخلنا في إجراءات الإفلاس ، فإن معلوماتك ستكون أصلًا تم نقله أو الحصول عليه من قبل طرف ثالث. أنت تقر بموجب هذا بموافقتك على عمليات نقل المعلومات هذه وأن الطرف الثالث الذي يتم نقل المعلومات إليه له الحق في رفض الالتزامات التي نتعهد بها في سياسة الخصوصية هذه.

نحن لسنا مسؤولين عن تصرفات الأطراف الثالثة التي تشارك معها بياناتك الشخصية أو الحساسة ، وليس لدينا السلطة لإدارة أو مراقبة استخدام الأطراف الثالثة لبياناتك.

تعديل سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ستخطرك الشركة بأي تغييرات تطرأ على هذه السياسة.

الشكاوي والاقتراحات

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات بخصوص سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى الاتصال بنا على Join@alpassion.org أو قم بزيارة أو الوصول إلى صفحة الاتصال على موقعنا على الويب: https://alpassion.org. أنت توافق على مساعدة الشركة في تسهيل عملية حل الشكاوى. لأغراض سياسة الخصوصية هذه ، قد تكون الشكوى ، على سبيل المثال لا الحصر ، مطالبات أو شكاوى مكتوبة ، أو تلقي اتصال كتابي من أي سلطة تنظيمية مناسبة.

عناوين الانترنت بروتوكول

عندما تزور موقعنا على الويب ، سنقوم بتسجيل عنوان IP الخاص بك (العنوان الفريد الذي يحدد جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الإنترنت). نستخدم عناوين IP هذه لجمع معلومات جغرافية حول نطاق زوار موقعنا ولتعزيز وظائف موقعنا. ومع ذلك ، فإننا لا نربط عناوين IP بأي معلومات تعريف شخصية.